汤美天地 同样是一位父亲的网络求助,英国网友是这样做的
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英国这个父亲的求助,示范了网络求援的正确姿势。
世界华人周刊专栏作者:辛上邪
住在英国德文郡的马克(Marc Carter)是三个孩子的父亲。最近他遇到了麻烦事儿,不得不求助网络媒体。
他的儿子,患自闭症的本(Ben),需要换一只喝水的杯子。
14岁的本
这种事儿也需要大惊小怪?如果孩子得了白血病之类的,还值得四处嚷嚷,换个杯子有什么新闻点?竟然想到借助网络?
在他2016年11月14日的推特上,马克第一次发出了求助。本由于患自闭症导致一些行为上的异常,其中之一就是只用他两岁时开始用的一种婴童型的小蓝杯子喝水。其他任何容器中的水他都不喝,宁可渴着。
马克为了儿子的喝水杯子向大众求援
不是马克矫情,本确实是对小蓝杯子情有独钟,曾经两次因为拒绝使用其他容器喝水而导致脱水住院!马克也尝试给本其他的杯子,本的反应是直接把杯子掷向马克。且从五岁以来,即使拿着小蓝杯子,本也不在家之外的地方喝水。
因此,马克一直给本使用的是这款杯子。但如今,当杯子要坏了的时候,他却再也无法从市场上买到了。马克贴出小蓝杯子的图片,说明本的处境,寻求同款杯子,愿意支付费用和邮费。
马克的第一个推特帖
这款婴童杯是婴童用品公司汤美天地(Tommee Tippee)的产品,已经于上个世纪末停产了(难怪马克现在买不到新的)。
在推特上发信息时,马克同时推送了汤美天地。消息被网友广为转发,很快得到大量的回应,并有BBC、CNC、CNB等多家英国、美国、加拿大等国的电视、报纸媒体采访。
媒体来采访
很多网友都回应,要把家里存着的同款杯子送给本,有一个叫提姆(Tim)的人还从澳大利亚不远万里地快递来一只一模一样的小蓝杯子。
汤美天地公司收到马克的信息后,也积极行动起来。他们先是在自己的库房翻找存货、样品,也向客户征集。没几天,汤美天地收到几十个杯子。
汤美天地的员工在库房里翻找
但是,作为父亲,马克不能只满足于眼前的需要,他还要为孩子长久打算。他担心这些已经被生产出来十多年的杯子用不了多久,而且这些之后,再也没有了,怎么办?
汤美天地收集到的小蓝杯子
汤美天地为他解决了担忧。他们决定为本专门生产一批杯子。
这些杯子是中国制造的,他们联系了当年的厂家,厂家也找到了生产时的模具。经检测,模具仍符合食品安全标准,可以投入生产。他们下达了生产计划,为本做500只小蓝杯子。
本只用他的小蓝杯子喝水
然而,故事还未结束。
马克随时将相关内容更新到推特上,并录制了几段短小的讲话视频发布到网络。除了再三感谢大家的好意,他还表示,愿意和其他自闭症家长交流护理经验,互相鼓励。他也想拍纪录片,记录这次爱的传播。他可能还会来中国,一直跟踪报道故事的BBC也许会资助他成行。
无论推特的文字还是录影,马克的言辞都非常朴实,甚至带着些羞涩,不煽情、不渲染,但他对孩子深厚的爱、对网友诚挚的谢意、对自闭症家长真切的理解感动着大家。
马克拍摄的感谢视频截图
自媒体时代,网络传播可以创造无数奇迹。如何正向地使用网络能量,是一道品德和良心的考题。
世界是一面镜子,你对它笑,它就对你笑。
网络世界与现实世界有很多相似处,一个个ID后面是一个个真人。尊重网络,才会获得网络的尊重。如果利用民众的善良和同情心,达到敛财、扬名、营销、做广告等目的,绝对是罪大恶极、千夫所指。
水能载舟亦能覆舟。民众可以扬起爱的海浪,也可以兴起恨的波涛。想要愚弄大众的人,真的是傻瓜——劈他们的雷在路上。狼来了的故事从小都听过,不过总有人长大后就忘记了。
资料来源:马克的推特,汤美天地推特,YouTube,The Telegraph,Tay2
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