汇通达官网 获阿里投资45亿的汇通达,到底什么来路
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据有关报道,
汇通达成立于2010年,总部在江苏南京。资料显示,汇通达主要通过会员店帮品牌商把产品直供到农村小店,再由小店卖给农村消费者。在获得阿里巴巴战略投资前,汇通达共完成4轮融资,融资数额累计超13亿元人民币。
截至目前,汇通达已覆盖全国18省、1.5万多个乡镇,累计发展并服务8万多家乡镇夫妻老婆店,服务网络惠及6700万户农民家庭,覆盖2亿农村人口。2017 年,汇通达实现销售 235 亿元,跻身农村电商第一梯队。
农村市场广阔,是很多投资者都看到的投资领域,今日头条,拼多多、快手……这些如今市场上炙手可热的公司一开始就抓住了农村市场,虽然被贴上了一些标签,却也验证了农村的市场潜力,汇通达同样也是在不那么高大上农村市场里趟出了一条路。
汇通达的农村思维
“农村在中国社会现代化进程中掉队了,必须用现代商业思维对农村传统商业模式实施互联网化改造,而城市电商承担不起这一责任。”2012年,汇通达意识到,开拓农村电商这片蓝海,不能只解决价格单一维度问题,而应以农村消费者为中心,使用互联网工具,对农村流通体系实施全面升级改造,让农村商业处于和城市一样的水平。
“为什么城市电商下乡水土不服?根子出在无法融入农村,而前提是不了解农村,不以农民可以接受的方式推进,更谈不上农村情结。汇通达不是,它是一群懂农民、懂农村、懂农业的电商人。”
按照汇通达的思路,中国城市是典型的生人社会、信用社会,而中国农村是典型的熟人社会、关系社会;用生人社会的思维做做熟人社会的生意,此路不通。
在网络的冲击下,农村城镇的夫妻店受到挑战;同时,进军农村的电商也死伤无数。汇通达借助的思路是,以互联网为手段,以乡镇夫妻店为阵地,用服务和大数据驱动农村电商模式,重点经营家电、农资、农机、电动车、酒水等“三高类”商品,与城市电商以快消品为主要经营对象形成差异化竞争。
汇通达做“三高”商品的主要满足以下条件
1、高物流配送:一般的城市B2C电商的邮包方式到不了的商品,必须有专业的物流配送;
2、高售后服务:比如需要经常维修的电动车,比如往往是坏在田间地头的农机产品;
3、高体验需求:大件的家电商品,需要体验颜色、型号,甚至需要跟人面对面、专业化的交流产品功能。
打造夫妻店的会员模式
相对于竞争对手下农村无一例外是直营店或加盟店的“重模式”,汇通达在乡镇建立的是B2B会员店——不像加盟店那样要求统一的运营标准,甚至是商品价格和提供的服务都可以由会员店老板决定,让会员店老板仍如同夫妻老婆店形式的拥有掌控力、自由度。把老板培养成更大的老板。
“在乡镇的老板都属于当地有头有脸的人物,喜欢自由,喜欢自己的商店自己说了算。”汇通达网络股份有限公司副总裁赵亮生说,服务B端商家和C端顾客是两个体系。相比服务C端用户就是要投其所好,2B商家选择卖一个商品,考虑的是怎么赚钱,能不能持续的赚钱,即是关注有没有长期稳定的供货渠道,以及售后的服务如何帮他来解决,并不是一个单一的价格的纬度。
一个例子
李永华,汇通达徐州驰隆科贸负责人,在家电行业深耕了二十几年。2014年的市场环境变化,让他遭遇了有生以来第一次“成长的危机”。
家电市场竞争非常激烈,尤其电商带来很大冲击,继续维持家电品类还是多元化拓展?如果多元化拓展,物流、仓储、资金、销售等一系列问题怎么办?
他后来回忆说,自己最大的改变在工具和管理方法和过去有天壤之别,“过去的管理方式很简单,分销商从我这里进货、卖货、赚差价,需要什么产品直接电话里和我说,然后我们第一时间调度物流。但是汇通达带给我们的不仅仅是供应链,还有很多我们从未接触过的方法和工具。”
在汇通达体系里,其旗下乡镇夫妻店全都实现盈利。“成为汇通达一员以来,商业模式、营销模式都有质的变化。这些乡镇夫妻店没有太高文化水平,汇通达制定的策略很符合乡镇市场的需求,这是乡镇夫妻店在‘互联网+实体’大潮下能够存活下来并实现盈利的根本。”
汇通达会员店具体是怎么操作的呢?汇通达给平台公司和旗下会员店“赋能”,凭借三套工具和方法,即“超级经理人”,“超级老板”,“汇掌柜”。从这一点上看,汇通达经营农村电商的商业模式,其实是“方法论”,它不仅仅是一个平台,而且是经营工具、管理经验、营销创新、市场定位乃至经营信心等一系列软硬兼施的综合输出。
农产品上行,与采购相结合
除了重视夫妻店,打造农村电商模式外;汇通达另一个紧跟政策的点,就是农产品上行。汇通达借助自己的网络平台和线下门店的方式,也直接销售农产品。去年“双11”,在汇通达的平台上——24小时销售5000斤台湾大青枣、5000斤福建冰糖木瓜;72小时销售1万斤赣南脐橙……
汇通达总监徐秀贤觉得,农产品没必要非得都销售到城里才叫农产品上行,就近销售,不是效率更高吗?所以,在模式上,汇通达利用其独有的全国近8万家会员店迭代了农村O2O商业模式。农特产可以上行至当地会员店进行就近销售,也可以通过会员店网络向周边乃至全国扩散销售。
这样,就又形成了一个遍及乡村的采购网络。
微物流解决“最后一公里”
农村电商消耗最大的一块就是物流成本,"最后一公里"是一个大难题,农村物流覆盖面广、分部零散、操作不规范。这导致现有物流配送体系“进村”的成本高、难度大,很多试图进军农村的电商平台,都夭折于此。
汇通达在这块有一个比较好的解决方式,通过微物流的形式,就是把分布在各地的汇通达夫妻店都利用起来,让他们参与物流配送。会员店按实际情况做最优配送方案,完全是“送装一体化”的解决,或许不是按时按件标准化配送,甚至可能是安装的时候顺带捎带到户,但这样却可以做到成本最优。
当地乡镇夫妻店主,既熟悉当地交通、村民、又有合适的人员和车辆,由他们来解决最后一公里配送,无论从时间、成本等方面来说,都最适合不过。另一方面,夫妻店主的所有接单、配送、结算,等等一系列的全流程都是通过“微物流”平台的可视化系统操作管理,同时解决了人力和管理问题。
在农村市场开拓上,汇通达确实做了一个很好的示范。如何在这个市场上做出更好的突破,是无数在这个行业中跋涉的新农人需要面对的课题!
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